Chính sách mua hàng và thanh toán

Phạm vi áp dụng

Chính sách mua hàng này được áp dụng cho tất cả các giao dịch mua bán vật liệu trang trí nội ngoại thất tại Cô gái vật liệu, bao gồm mua trực tiếp tại cửa hàng và đặt hàng online qua website.

Quy trình mua hàng

Bước 1: Lựa chọn sản phẩm

Khách hàng có thể tham khảo và lựa chọn sản phẩm theo các cách sau:

• Trải nghiệm trực tiếp tại showroom với hơn 5000 mẫu vật liệu đa dạng
• Tìm kiếm trên website với công cụ lọc thông minh theo: loại vật liệu, màu sắc, kích thước, giá cả,…
• Tham khảo ý kiến tư vấn từ đội ngũ chuyên gia nội thất của Tổng Kho Vật Liệu

Bước 2: Đặt hàng

Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý, khách hàng tiến hành đặt hàng:

• Tại cửa hàng: cung cấp thông tin và nhân viên sẽ lập phiếu đặt hàng
• Online qua website: điền đầy đủ thông tin theo form đặt hàng

Thông tin cần cung cấp gồm:

• Họ tên, số điện thoại, email
• Địa chỉ giao hàng chi tiết
• Mã sản phẩm, số lượng, yêu cầu kỹ thuật (nếu có)

Bước 3: Thanh toán

Tổng Kho Vật Liệu hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán để tạo sự thuận tiện tối đa cho khách hàng:

• Tiền mặt
• Chuyển khoản ngân hàng
  • CÔNG TY TNHH CÔ GÁI VẬT LIỆU
  • Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (VCB)
  • Số tài khoản: 1702039999
• Thanh toán online qua thẻ tín dụng/ghi nợ
• Ví điện tử.

Lưu ý: Đơn vị có quyền từ chối bán hàng cho Khách hàng nếu Khách hàng vi phạm các quy định của công ty.

Tổng kho vật liệu

Tổng kho vật liệu thường xuyên tham gia các hội thảo, triển lãm về vật liệu trang trí nội thất để cập nhật những xu hướng mới nhất, cũng như để được gặp các nhà thiết kế nội thất – ngoại thất, kiến trúc sư, chuyên gia vật liệu để học hỏi liên tục. Cô cũng tích cực chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm của mình trên các kênh truyền thông xã hội như Facebook, YouTube, Tiktok…